一电影院被立案调查！

买了3D电影票

3D眼镜还得自己掏钱才能用？

近日

部分电影院的这种做法

引发不少消费者吐槽↓↓↓

“这种行为就像去餐馆吃饭自备碗筷”

在部分电影院

针对3D眼镜的收费有多种方式

购票软件上，有多家影院以小字标注“3D眼镜请自带或影院购买”，并在线上设链接直接随电影票购买。也有部分影院提示，“可提供免押金的3D眼镜”，但免押金并不等于免费。

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还有不少影院为观众提供了两种方案：为了您和家人的自身卫生安全考虑，建议您自备或到3D眼镜自助售卖机租用或购买3D眼镜，影城也将提供免费3D眼镜。

不提供免费3D眼镜

浙江温州一影院被立案调查

2月初，浙江温州洞头区消保委接到多名消费者投诉，反映当地一家电影院不提供免费3D眼镜观影，未自带要在现场以10元的价格购买。接到消保委转交的投诉情况后，区市场监管局调查发现，该影院在现场贴出告示，称疫情期间为防交叉感染，3D眼镜需要购买，也可自行携带。消费者看电影一般不会自带专门的眼镜，只能掏钱。

据悉，影院已因涉嫌利用不平等格式条款损害消费者权益被立案调查。

市场监管部门认为，3D眼镜是观看3D电影的必需设备，消费者买了3D电影票，当事双方就已构成合同关系，影院经营者应依约提供满足观影要求的全部服务，包括提供3D眼镜等设备，不得以“注重公共卫生”为借口，将应承担的服务义务转嫁给消费者。

福建4家电影院被约谈：

积极整改，为消费者提供卫生合格、免费使用的3D眼镜

据报道，2月14日，福建省福州市消费者权益保护委员会集体约谈4家涉嫌侵犯消费者权益的电影院，涉及金逸影城、几何影城等。

福州市消委会在约谈中表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《福建省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》：

明确3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分，电影院不为观看3D电影的消费者提供3D眼镜，涉嫌侵害了消费者的公平交易权；

电影院单方面告知不提供免费3D眼镜，属于典型的“不平等格式条款”，是无效条款。